Des quatre plateformes que 60 Millions a étudiées, seule Amazon inclut une protection commerciale gratuite pouvant s’appliquer avec un vendeur tiers : la « Garantie A à Z ». Elle couvre, en principe, l’état des articles et leur livraison dans les délais. Si Amazon reconnaît le préjudice subi par le consommateur, ce dernier est ...
En réponse à popope, je souhaite vous apporter une précision qui vous sera peut-être utile si aucune solution ne vous a été apportée depuis juillet (ou qui sera utile à d'autres). Je viens moi aussi d'être victime de cette"vente forcée" d'"Amazon Prime". C'est en constatant un débit de 49 € et en fouillant sur mon compte Amazon ...
Bonjour, Je suis en litige avec le site Amazon j’ai acheté 2 appareils sur des commande séparé pour des montant chacun de 500€ l’une des commandes est vendu est expédié par Amazon et l’autre juste expédié par Amazon. J’ai demandé un remboursement et j’ai renvoyer leur produit à leurs frais via mondial relai.
Débit injustifié d'Amazon. par Consommateur81 » 04 Juillet 2022, 14:43. Bonjour à tous, Je tente de l'aide, des info sur ce forum, mais aussi apporter ma contribution face à ma mésaventure. Je suis en débit différé sur mon compte bancaire, courant juin je découvre une débit provenant d'Amazon vu le libellé:" AMZN MKTP FR ...
Amazon a reçu le colis le 30/01 ( validé par Amazon et preuve UPS) Nombreux appels au service client pour obtenir le remboursement et chaque fois des réponses différentes. Je vérifie le statut de remboursement à plusieurs reprises, il est marqué remboursement le 7/02 puis le 9/02 puis le 11/02 puis plus de date et aujourd'hui le statut a changé et m'inquiète carrément.
AMAZON ET LIVRAISON LP COLLECT DEPLORABLE. par Invité » 27 Novembre 2018, 20:33. Je vous fais part également de mon très fort mécontentement pour la livraison d'un colis commandé sur Amazon et acheminé par LP COLLECT. Le colis n'a pas été livré au relais colis sélectionné avec le faux prétexte suivant :"Tentative de livraison - Le ...
Garantie À à Z Amazon. par Steph08210 » 28 Juin 2020, 16:31. Je suis légèrement perdue et compte bcp sur vos futurs conseils quand à mon soucis. J’ai bien fait s’ouvrît les plateaux de verres sont en mille morceaux je les refuse ainsi que le reste mais c’est à ce moment là que le livreur est insultant et me malmène j’ai sorti ...
Cliente Amazon depuis des années je suis écœuré par le service client Amazon ! Suite au retour d’une marchandise, le vendeur a refusé de me rembourser les frais de port. Je me suis donc tourné vers Amazon pour bénéficier de la Garantie A à Z. Suite à un échange avec le service client j'ai envoyé la preuve de dépôt avec le montant des frais avancés.
Bonjour, ça fait plus d'une décennie que je commande sur Amazon.fr des livres, des CDs, de l’électronique, etc. Jusqu'à il y a quelques temps tout allait relativement bien, j'étais relativement satisfait : des prix bas, et de bonnes prestations au niveau de la livraison. Les trois dernières commandes que j'ai effectuée, j'ai bien peur ...